Ou ap eseye sèvi ak Safari sou iPhone ou, men li pa konekte sou entènèt la. Kèlkeswa sa ou fè, ou pa ka navige entènèt la. Nan atik sa a, nou pral eksplike ki jan fè dyagnostik ak ranje pwoblèm nan ou genyen lè iPhone ou pa pral konekte sou entènèt la .
Rekòmanse iPhone ou
Rezon ki fè la ki pi senp poukisa iPhone ou pa pral konekte sou entènèt la se ke li ka fè eksperyans yon glitch lojisyèl minè.
Kenbe bouton bouton an jiskaske mesaj 'glise sou pouvwa a' parèt. Si ou gen yon iPhone X oswa plus, an menm tan peze epi kenbe bouton bò a ak nenpòt nan bouton volim yo. Diaporama icône pouvwa wouj la de gòch a dwat pou fèmen iPhone ou.
Peze epi kenbe bouton pouvwa a oswa bouton bò a ankò jiskaske ou wè logo Apple la parèt sou ekran an.
Wi-Fi kont Done mobil
Ou ka konekte iPhone ou nan entènèt la lè l sèvi avèk Wi-Fi oswa done mobil. Premyèman, nou pral montre w kouman fè dyagnostik ak ranje Wi-Fi pwoblèm, Lè sa a, nou pral fè menm bagay la pou pwoblèm done mobil.
Wi-Fi depanaj
Fèmen Wi-Fi ou epi vire l tounen
Premye bagay ou dwe fè lè iPhone ou pa pral konekte sou entènèt la se byen vit vire Wi-Fi koupe ak sou. Sa a bay iPhone ou yon dezyèm chans pou konekte avèk rezo Wi-Fi ou.
Louvri Anviwònman ak laprès Wi-Fi. Lè sa a, manyen la chanje akote Wi-Fi nan tèt meni an. Rete tann kèk segond epi vire Wi-Fi tounen sou!
Bliye yon rezo Wi-Fi sou iPhone ou
Pafwa efase rezo Wi-Fi ou sou iPhone ou ak mete l 'ankò nan grate ka ranje pwoblèm koneksyon. Asire ou ke ou ekri modpas Wi-Fi ou anvan ou fè sa!
Louvri Anviwònman epi tape Wi-Fi. Peze bouton enfòmasyon ki akote rezo Wi-Fi ou, lè sa a manyen Bliye rezo sa .
Lè sa a, tounen nan Anviwònman> Wi-Fi epi manyen rezo Wi-Fi a pou rekonekte li.
Rekòmanse routeur ou oswa modèm
Pafwa entènèt la desann akòz yon pwoblèm ak routeur Wi-Fi ou oswa modèm, pa iPhone ou. Ou ka bezwen rekòmanse routeur ou oswa modèm.
poukisa te genyen t mwen apps download sou iPhone mwen
Premyèman, deploge routeur ou soti nan miray la. Rete tann kèk segond epi rekonekte li. Routeur ou a pral rdemare epi kòmanse rekonekte. Prepare w, pwosesis sa a ka pran tan!
Depanaj done mobil
Vire done mobil yo ak sou
Pafwa vire done mobil koupe ak tounen sou ka ranje pwoblèm koneksyon minè. Louvri Anviwònman ak pri Done mobil . Lè sa a, fèmen switch la akote Done mobil . Rete tann yon kèk segond epi vire l 'sou ankò.
Retire epi rantre kat SIM ou an
Kat SIM ou a se sa ki konekte iPhone ou nan rezo san fil konpayi asirans ou an. Pafwa ekspilsyon kat la SIM ak mete l 'tounen nan ka ranje pwoblèm koneksyon.
Kat SIM iPhone ou a nan yon plato sou bò iPhone ou. Asire ou ke ou itilize nou an gid sou kòman yo retire kat SIM asire w ke ou fè li kòrèkteman! Aprè ou fin rantre kat SIM ou an, eseye konekte sou entènèt la.
Etap final la
Si iPhone ou toujou pa pral konekte sou entènèt la apre swiv etap ki anwo yo, ou ka bezwen fè yon Reyajiste pi fon sou iPhone ou.
Reyajiste anviwònman rezo a
Lè ou Reyajiste anviwònman rezo ou, tout Wi-Fi ou, Bluetooth, selilè, ak anviwònman VPN yo retabli nan défaut faktori. Apre Reyajiste anviwònman yo rezo, li pral tankou si w ap konekte iPhone ou nan done mobil konpayi asirans ou a pou premye fwa.
Reyajiste anviwònman rezo a, ale nan Anviwònman> Jeneral> Reyajiste> Reyajiste anviwònman rezo a . Lè sa a, tape Reyajiste anviwònman rezo a lè fenèt pop-up konfimasyon an parèt.
Apre frapan Reyajiste anviwònman rezo, iPhone ou pral otomatikman rdemare.
DFU retabli mòd
DFU (Aparèy mikrolojisyèl Mizajou) retabli se retabli ki pi bon jan ou ka fè iPhone ou. Anvan ou mete iPhone ou nan mòd DFU, ou pral vle fè yon sovgad pou fè pou evite pèdi tout done ou, tankou kontak ou ak foto. Lè ou pare, tcheke atik nou an pou aprann ki jan fè yon DFU retabli sou iPhone ou .
Reparasyon ak sipò opsyon
Si okenn nan etap depanaj lojisyèl nou yo pa rezoud pwoblèm koneksyon iPhone ou, pwobableman w ap bezwen kontakte yon reprezantan sèvis kliyan Apple, founisè sèvis san fil ou, oswa manifakti routeur / modèm ou an.
Kontakte Apple
Si ou panse ou ap fè fas ak yon pwoblèm iPhone, tèt sou ki pi pre magazen Apple ou. Nou rekòmande ou pran randevou an premye pou asire ke gen yon moun ki disponib pou ede ou le pli vit ke ou rive.
Si achte yon nouvo telefòn se yon opsyon, sèvi ak Zouti konparezon telefòn UpPhone jwenn pi bon pri yo sou telefòn ki soti nan Apple, Samsung, Google ak plis ankò.
Kontakte founisè sèvis san fil ou
Si ou panse ke gen yon pwoblèm ak plan done mobil ou, rele founisè sèvis san fil ou ak wè si yo ka fè anyen pou ede ou.
Anba la a se nimewo telefòn pou kèk nan pi gwo US (USA) founisè sèvis san fil yo
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Sprint : 1- (888) -211-4727
- T-mobil : 1- (877) -746-0909
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Si w ap fatige ak pwoblèm done mobil, li ta ka tan chanje founisè yo. Tcheke la Zouti konparezon plan telefòn selilè UpPhone pou jwenn yon pi bon plan!
Pwoblèm manifakti routeur / modèm
Si ou pa ka konekte nan Wi-Fi sou nenpòt aparèy, kontakte manifakti routeur ou. Li trè posib ke gen yon pwoblèm entèn ak routeur la. Google non fabrikan routeur ou ak 'sipò kliyan' pou jwenn nimewo telefòn ki apwopriye a.
Èske ou gen sèvis kounye a?
Nou espere ke atik sa a te ede ou ranje pwoblèm nan ak iPhone ou. Koulye a, ou konnen ki sa fè pwochenn fwa iPhone ou pa konekte sou entènèt la. Si ou gen nenpòt lòt kesyon sou iPhone ou oswa plan telefòn selilè, kite yon kòmantè anba a!