Ou jis tande pale de yon gwo nouvo app epi ou pare pou eseye li, men lè ou louvri magazen an App download li, ekran an se sou Blan oswa vin kole sou chaj . Ou se asire w ke li se pa yon pwoblèm pyès ki nan konpitè, paske tout aplikasyon pou lòt travay parfe, kidonk li gen yo dwe yon lòt bagay. Nan atik sa a, mwen pral eksplike ou poukisa iPhone App Store la pa ap travay oswa se vid , Y ki jan yo ranje pwoblèm nan pou ke magazen an App kòmanse chaje ankò sou iPhone ou, iPad oswa iPod .
Solisyon an: Ki sa ki fè lè magazen an App pa ap travay sou iPhone ou, iPad oswa iPod
Mwen pral sèvi ak yon iPhone pou leson patikilye sa a, men pwosesis la pou repare magazen an App sou iPad ak iPod se egzakteman menm bagay la. Si ou gen yon iPad oswa iPod, ou lib pou ranplase aparèy ou an chak fwa ou wè iPhone nan atik sa a.
Fèmen epi relouvri magazen App lan
Pafwa pepen ti kras ak magazen an App ka anpeche w konekte sou entènèt la ak lè sa rive li pa pral chaje nan tout. Premye bagay ou ta dwe eseye se fèmen aplikasyon an App Store ak relouvri li.
Pou fèmen magazen an App, fè doub klike sou bouton an Start sou iPhone ou yo louvri seleksyon an app. Si iPhone ou pa gen yon bouton Kay, glise moute anba nan fon an nan sant la nan ekran an. Kenbe dwèt ou nan sant ekran an jiskaske lans aplikasyon an ouvè.
Ou ka glise retounen ak lide yo wè tout aplikasyon yo ki louvri sou iPhone ou. Lè ou jwenn magazen an App, sèvi ak dwèt ou nan glise li sou tèt ekran an . Li se pa yon move lide yo fèmen tout aplikasyon, jis nan ka yon aksidan diferan.
pousantaj batri sou iphone xs
Konsènan Fèmti Aplikasyon sou iPhone
Mwen rekòmande fèmen tout apps ou yon fwa chak jou oswa de, paske malgre sa ou te tande, li ye bon pou lavi batri iPhone ou. Si w enterese nan plis enfòmasyon, li atik nou an ki demontre poukisa fèmen apps iPhone ou se reyèlman yon bon lide , epi tcheke videyo nou an pou plis iPhone batri konsèy .
Klè App Store Cache
Pa gen anpil moun ki konnen ki jan fè li, men netwaye kachèt la App Store ka ranje tout kalite pwoblèm ak magazen an App sou iPhone ou. Pou efase kachèt App Store la, tape nenpòt ikòn tab ki anba ekran App Store la 10 fwa.
Pou egzanp, ou ka tape 10 fwa sou tab la Jodi a klè kachèt la. App Store la pa pral Reload, kidonk, tanpri fèmen epi relouvri App Store la apre sa.
Tcheke paj estati sistèm Apple la
Magazen an App pa ka travay sou iPhone ou akòz yon pwoblèm ak serveurs Apple la. Tcheke la paj estati sistèm pòm lan epi asire w ke pwen yo vèt, espesyalman premye a akote magazen an App.
Si pwen sa a oswa anpil lòt moun pa vèt, Apple ap fè eksperyans kèk pwoblèm e pa gen anyen ki mal ak iPhone ou. Apple jeneralman ranje pwoblèm sa yo san patipri byen vit, kidonk li pi bon yo dwe pasyan epi tcheke tounen pita.
Tcheke Anviwònman Dat ak Lè ou
Si dat iPhone ou ak anviwònman tan yo pa mete kòrèkteman, li ka lakòz tout kalite pwoblèm sou iPhone ou - ki gen ladan yon sèl sa a! Louvri Anviwònman ak tiyo jeneral . Lè sa a, tape Dat ak lè epi asire ke switch la akote Mete otomatikman se sou.
Tcheke Koneksyon Entènèt ou
Lè magazen an App pa chaje, pwochen bagay yo tcheke se koneksyon iPhone ou a sou entènèt la. Menm si lòt apps oswa sit entènèt travay sou aparèy ou an, eseye li. Magazen an App itilize teknoloji diferan pase lòt apps ak sit entènèt - nou pral pale sou sa pita.
Si ou deja gen Wi-Fi, nou pral fèmen l ', li louvri magazen an App ankò yo wè si li ap travay. Lè ou fèmen Wi-Fi, iPhone ou pral chanje nan koneksyon san fil done ou, ki ka rele LTE, 3G, 4G, oswa 5G, tou depann de founisè sèvis san fil ou ak fòs siyal.
Si iPhone ou pa konekte ak Wi-Fi, nou pral konekte nan yon rezo diferan Wi-Fi epi louvri magazen an App ankò.
Ki jan yo teste Koneksyon entènèt iPhone ou a
Li fasil pou teste koneksyon iPhone ou sou entènèt la. Premyèman, louvri Anviwònman ak manyen Wi-Fi .
Ou pral wè yon switch akote Wi-Fi nan tèt ekran an. Si switch la se vèt (oswa sou), Lè sa a, iPhone ou ap konekte nan rezo Wi-Fi chak fwa sa posib. Si switch la se gri (oswa koupe), iPhone ou pa janm ap konekte nan Wi-Fi epi yo pral sèlman konekte sou entènèt la lè l sèvi avèk done mobil nan plan telefòn selilè ou.
Konsèy Wi-Fi
- IPhone ou pral sèlman konekte nan rezo Wi-Fi si li te konekte ak yo nan tan lontan an, li pa janm 'jis konekte' nan yon nouvo rezo Wi-Fi sou pwòp li yo.
- Si ou te depase alokasyon done chak mwa ou ak founisè sèvis san fil ou, sa a ta ka dwe pwoblèm nan: gade atik nou an ki gen tit Ki sa done yo itilize sou iPhone a? pou plis enfòmasyon, oswa ankèt zouti konparezon plan an soti nan UpPhone jwenn yon pi bon plan telefòn selilè ki gen plis done.
Tape switch la akote Wi-Fi fèmen li. Tape switch la ankò vire Wi-Fi tounen sou li a, Lè sa a, tape non an nan rezo a ou vle konekte iPhone ou a.
Kouman pou mwen konnen si iPhone mwen deja konekte ak Wi-Fi?
Si ou wè yon mak chèk ble akote non yon rezo Wi-Fi, iPhone ou konekte ak rezo sa.
Etenn ak sou iPhone ou
Pafwa pwoblèm senp ka ranje pa vire iPhone ou koupe ak sou ankò. Pou fè sa, peze epi kenbe bouton pouvwa a (ke yo rekonèt kòm bouton dòmi / reveye) jiskaske 'glise sou pouvwa a' parèt sou ekran an. Si ou gen yon iPhone ak figi ID, peze epi kenbe bouton bò ak nenpòt nan bouton sa yo volim jiskaske 'glise sou pouvwa koupe' parèt.
Glise sèk la ak ikòn pouvwa a sou ekran an pou fèmen iPhone ou. Li ka pran jiska 30 segonn pou iPhone ou fèmen nèt.
Pou vire iPhone ou tounen sou, peze epi kenbe pouvwa a oswa bouton Side jiskaske logo Apple la parèt sou ekran an. Louvri magazen an App ankò yo wè si li ap travay.
Mete ajou iPhone ou
Mete ajou iPhone ou te kapab ranje yon pwoblèm lojisyèl ki anpeche magazen an App soti nan travay byen. Louvri Anviwònman ak tiyo Jeneral> Mizajou lojisyèl . Manyen Telechaje epi enstale oswa Enstale Kounye a si yon ajou ki disponib.
Apre mete ajou iPhone ou, louvri magazen an App epi tcheke si se pwoblèm nan fiks yo. Kontinye nan pwochen etap la si magazen an App se toujou vid oswa ou pa ap travay.
Dekonekte nan magazen an App epi konekte tounen nan
Pafwa pwoblèm chaje magazen an App ka rezoud pa louvri sesyon soti ak louvri sesyon tounen nan ak ID Apple ou. Ou ka mande ki jan ou ka konekte soti nan magazen an App san yo pa kapab Enterokay nan magazen an App, men li fasil - jis swiv etap senp sa yo:
Premyèman, louvri Anviwònman epi tape non ou nan tèt ekran an. Scroll down epi tape Dekonekte .
kòman ou kapab jwenn iphone soti nan mòd kas ekoutè
Kounye a ke ou te louvri sesyon an, li lè pou ouvri sesyon an. Tape bouton an Ouvri sesyon an se antre nan ID Apple ou ak modpas ou.
Asire w ke pò 80 ak 443 yo louvri
Mwen pa pral jwenn twò teknik isit la, men ase li di ke iPhone ou itilize pò miltip pou konekte avèk entènèt la. Dapre lis ofisyèl nan pò Apple ki itilize , pò 80 ak 443 se de pò yo itilize pou konekte avèk App Store ak iTunes. Si youn nan pò sa yo bloke, magazen an App pa ka chaje.
Kouman pou mwen tcheke si yon pò louvri?
Si w ap li atik sa a sou menm iPhone a ou gen pwoblèm nan ak, pò 80 travay amann, paske iPhone ou konekte nan payetteforward.com lè l sèvi avèk pò 80. Pou tcheke pò 443, ale nan Google . Si li chaje, pò 443 travay amann. Si youn oswa lòt la pa chaje, ale nan seksyon ki rele Reyajiste Anviwònman Rezo anba a.
Bliye Rezo Wifi ou
Bliye rezo Wi-Fi ou a pral pèmèt iPhone ou etabli yon koneksyon konplètman nouvo nan rezo a. Lè ou konekte iPhone ou nan yon rezo Wi-Fi la pou premye fwa, li estoke enfòmasyon sou fason pou konekte avèk rezo sa a. Bliye rezo a bay iPhone ou yon chans pou konekte avèk rezo a nan grate, ki ta ka ranje yon pwoblèm koneksyon.
Louvri Anviwònman ak tiyo Wi-Fi . Manyen ikòn enfòmasyon ble 'mwen' sou bò dwat rezo Wi-Fi ou, apresa manyen Bliye rezo sa . Manyen Bliye konfime desizyon ou an.
Retounen nan Anviwònman -> Wi-Fi epi tape rezo ou an Lòt rezo . Re-antre nan modpas Wi-Fi ou a rekonekte nan rezo a.
Reyajiste Anviwònman Rezo
Si magazen an App toujou pa travay sou iPhone ou, li lè yo Reyajiste anviwònman yo rezo. Reyajiste anviwònman rezo 'bliye' tout rezo Wi-Fi ou te janm konekte nan, Se konsa, pa bliye rekonekte nan rezo lakay ou Wi-Fi nan Anviwònman -> Wi-Fi apre iPhone ou rekòmanse. Reyajiste sa a retabli tout Done mobil, Bluetooth, ak anviwònman VPN nan default faktori. Reyajiste anviwònman rezo a se pa yon bal majik, men li ranje anpil pwoblèm koneksyon entènèt sou iPhones.
Reyajiste anviwònman rezo sou iPhone ou, louvri Anviwònman ak manyen Jeneral -> Reyajiste -> Reyajiste Anviwònman Rezo . Antre modpas iPhone ou, apresa tape Reyajiste anviwònman rezo a ankò konfime Reyajiste la.
Sovgad iPhone ou
Anvan ou kontinye nan pwochen etap depanaj la, nou rekòmande pou ou kenbe yon backup nan iPhone ou. Yon backup se yon kopi tout done yo sou iPhone ou, ki gen ladan kontak ou, foto, ak aplikasyon pou. Gen twa fason diferan nan do iPhone ou, epi nou pral mache ou nan chak metòd anba a.
Fè bak iPhone ou nan iCloud
- Louvri Anviwònman .
- Peze iCloud .
- Manyen Kopi sovgad .
- Asire w ke switch la akote iCloud sovgad se vèt, ki endike li nan sou.
- Peze Sovgad kounye a .
Remak: iPhone ou dwe konekte nan Wi-Fi nan do moute nan iCloud.
Sovgad iPhone ou nan itun
Si ou gen yon PC oswa Mac ak macOS 10.14 oswa pi bonè, ou pral sèvi ak itun lè ou fè bak iPhone ou nan òdinatè w lan.
- Konekte iPhone ou nan òdinatè w lan ak yon kab chaje.
- Louvri iTunes sou PC ou oswa Mac.
- Klike sou ikòn iPhone a tou pre kwen gòch anwo iTunes la.
- Sou Sovgad , klike sou sèk la akote Odinatè sa a ak nan bwat la akote Ankripte backup iPhone .
- Si pouse, antre nan modpas òdinatè w lan ankripte backup la.
- Klike sou Sovgad kounye a .
Fè bak iPhone ou nan Chèche
Si ou gen yon Mac ak macOS 10.15 oswa plus, ou pral sèvi ak Chèche lè fè bak iPhone ou nan òdinatè w lan.
- Konekte iPhone ou a Mac ou a ak yon kab chaje.
- Louvri Chèche.
- Klike sou iPhone ou sou Kote yo ye sou bò gòch Chèche a.
- Klike sou sèk la akote Sovgad tout done iPhone ou a sa a Mac .
- Tcheke bwat ki akote a Ankripte backup lokal yo epi antre modpas Mac ou an.
- Klike sou Sovgad kounye a .
DFU Renmèt iPhone ou
Yon DFU retabli se dènye etap la ou ka pran konplètman règ soti yon pwoblèm lojisyèl. Tout kòd sou iPhone ou efase ak rechaje, liy pa liy. . Lè restorasyon an fini, li pral tankou si w ap pran iPhone ou soti nan bwat la pou premye fwa.
Asire ou ke ou gen yon backup iPhone anvan ou fè etap sa a! San yo pa yon backup, ou pral pèdi tout enfòmasyon yo kounye a ki estoke sou iPhone ou. Lè w ap pare, tcheke atik nou an sou ki jan fè yon DFU retabli sou iPhone ou .
Kòman ou kapab jwenn èd nan men Apple lè magazen an App pa ap travay
Louvri Mail la oswa Safari app epi eseye sèvi ak entènèt la. Èske ou ka navige sou sit entènèt oswa telechaje imèl ou a? Si ou te swiv tout etap ki anwo yo ak entènèt la ap travay, gen yon chans 99.9% ke pwoblèm nan se lojisyèl ki gen rapò. Pi bon kote pou jwenn èd ak lojisyèl Apple se Apple .
Si iPhone ou te aji etranj oswa domaje dènyèman ak magazen an App se desann, yon lòt bagay ka ale sou. Pi bon opsyon ou se vizite sit entènèt Apple pran randevou ak teknisyen Apple oswa itilize sèvis reparasyon lapòs-yo.
iPhone App Store: Travay ankò!
Kòm nou te wè, gen anpil rezon poukisa iPhone app magazen pa ka travay, men ak yon ti pasyans mwen si ke ou ka ranje li. Anplwaye Apple tande: 'magazen App mwen an vid!' tout tan tout tan an, ak jan nou diskite, li se yon pwoblèm lojisyèl 99% nan tan an. Koulye a, mwen ta renmen konnen nan eksperyans ou: Ki solisyon ki te fè magazen an App kòmanse chaje ankò sou iPhone ou? Fè nou konnen nan seksyon an kòmantè.